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Your IP : 3.145.115.94
# en_US lang file for module ticket
# Copyright (C) 2013 Jean-François FERRY <hello@librethic.io>
#
# This program is free software: you can redistribute it and/or modify
# it under the terms of the GNU General Public License as published by
# the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or
# (at your option) any later version.
#
# This program is distributed in the hope that it will be useful,
# but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the
# GNU General Public License for more details.
#
# You should have received a copy of the GNU General Public License
# along with this program. If not, see <http://www.gnu.org/licenses/>.
#
# Generic
#
Module56000Name=Tickets
Module56000Desc=Ticketsystem für die Verwaltung von Anträgen oder Vorfällen
Permission56001=Tickets anzeigen
Permission56002=Tickets ändern
Permission56003=Tickets löschen
Permission56004=Tickets bearbeiten
Permission56005=Tickets aller Partner anzeigen (nicht gültig für externe Benutzer, diese sehen immer nur die Tickets des eigenen Partners)
TicketDictType=Tickets - Arten
TicketDictCategory=Tickets - Kategorien
TicketDictSeverity=Tickets - Wichtigkeiten
TicketTypeShortBUGSOFT=Softwarefehler
TicketTypeShortBUGHARD=Hardwarefehler
TicketTypeShortCOM=Anfrage an Verkauf
TicketTypeShortINCIDENT=Supportanfrage
TicketTypeShortPROJET=Projekt
TicketTypeShortOTHER=Sonstige
TicketSeverityShortLOW=Niedrig
TicketSeverityShortNORMAL=Normal
TicketSeverityShortHIGH=Hoch
TicketSeverityShortBLOCKING=Kritisch/Blockierend
ErrorBadEmailAddress=Feld '%s' ungültig
MenuTicketMyAssign=Meine Tickets
MenuTicketMyAssignNonClosed=Meine offenen Tickets
MenuListNonClosed=Offene Tickets
TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Mitwirkender
TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Zugewiesener Benutzer
TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Kundenkontakt / Tracking
TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Externer Mitarbeiter
OriginEmail=E-Mail Absender
Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Ticket Nachricht per E-Mail versenden
# Status
NotRead=Nicht gelesen
Read=Lesen
Assigned=Zugewiesen
InProgress=in Bearbeitung
NeedMoreInformation=Auf Information warten
Answered=Beantwortet
Waiting=Wartend
Closed=Geschlossen
Deleted=Gelöscht
# Dict
Type=Typ
Category=Analyse-Code
Severity=Wichtigkeit
# Email templates
MailToSendTicketMessage=Um eine E-Mail mit der Ticketmeldung zu senden
#
# Admin page
#
TicketSetup=Einrichtung des Ticketmoduls
TicketSettings=Einstellungen
TicketSetupPage=
TicketPublicAccess=Ein öffentlich verfügbares Interface ist unter dieser URL Verfügbar
TicketSetupDictionaries=Die Ticketarten, Wichtigskeitsstufen und Analyse-Codes können im Wörterbuch konfiguriert werden
TicketParamModule=Modul Variableneinstellungen
TicketParamMail=E-Mail Einrichtung
TicketEmailNotificationFrom=Absenderadresse für Ticketbenachrichtigungen
TicketEmailNotificationFromHelp=In Beispielantwort eines Tickets verwendet
TicketEmailNotificationTo=E-Mailbenachrichtigungen senden an
TicketEmailNotificationToHelp=Sende Benachrichtigungsemails an diese Adresse.
TicketNewEmailBodyLabel=Text Mitteilung die gesendet wird, wenn ein Ticket erstellt wurde
TicketNewEmailBodyHelp=Dieser Text wird in die E-Mail eingefügt, welche nach dem erstellen eines Tickets via öffentlichem Interface gesendet wird. Informationen für den Zugriff auf das Ticket werden automatisch hinzugefügt.
TicketParamPublicInterface=Einstellungen öffentliche Schnitstelle
TicketsEmailMustExist=E-Mailadresse muss bestehen, damit ein Ticket eröffnet werden kann
TicketsEmailMustExistHelp=Für das öffentlich Interface müssen die E-Mailadressen schon in der Datenbank hinterlegt sein um ein neues Ticket erstellen zu können.
PublicInterface=Öffentliche Schnittstellle
TicketUrlPublicInterfaceLabelAdmin=Abweichende URL für öffentliche Oberfläche
TicketUrlPublicInterfaceHelpAdmin=Es ist möglich einen Alias zum Webserver zu definieren, um das öffentliche Interface auf einer anderen URL sichtbar zu machen. Der Server muss in diesem Fall als Proxy für diese neue URL arbeiten
TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Wilkommenstext auf dem öffentlichen Interface
TicketPublicInterfaceTextHome=Sie können ein Supportticket erstellen oder bestehende Tickets via Tracking ID anschauen.
TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Der hier definiter Text wird auf der Startseite des öffentlichen Interfaces angezeigt.
TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Interface Titel
TicketPublicInterfaceTopicHelp=Dieser Text erscheint als Titel im öffentlichen Interface.
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Hilfetext in Meldungstext
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Dieser Text erscheint über dem Textfeld für die Eingabe des Benutzers.
ExtraFieldsTicket=Zusätzliche Attribute
TicketCkEditorEmailNotActivated=HTML Editor ist nicht aktiviert. Bitte FCKEDITOR_ENABLE_MAIL auf 1 um ihn zu aktivieren.
TicketsDisableEmail=Keine E-Mails senden wenn Tickets erstellt werden oder Mitteilung erfasst werden.
TicketsDisableEmailHelp=Normalerweise werden E-Mails versednet, wenn neue Tickets oder Mitteilung erstellt werden. Aktivieren Sie diese Option um diese E-Mail Benachrichtigungen zu deaktivieren.
TicketsLogEnableEmail=Log via E-Mail aktivieren
TicketsLogEnableEmailHelp=Bei jeder Änderung wird eine E-Mail **an jeden Kontakt** gesendet, der dem Ticket zugeordnet ist.
TicketParams=Parameter
TicketsShowModuleLogo=Logo des Moduls im öffentlichen Interface anzeigen
TicketsShowModuleLogoHelp=Aktiviere diese Option um das Logo des Moduls im öffentlichen Interface nicht anzuzeigen
TicketsShowCompanyLogo=Unternehmenslogo im öffentlichen Interface anzeigen
TicketsShowCompanyLogoHelp=Aktiviere diese Option um das Firmenlogo nicht im öffentlichen Interface anzuzeigen
TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Sende Benachrichtungen auch an die Hauptemailadresse
TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Aktivieren Sie diese Option um E-Mails an die Adresse unter "Absenderadresse" (Im Setup weiter unten)
TicketsLimitViewAssignedOnly=Zeige nur dem Benutzer zugewiesene Tickets an (nicht gültig für externe Benutzer, diese sehen nur die Tickets des eigenen Partners)
TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Nur dem aktuellen Benutzer zugewiesene Tickets werden angezeigt. Trifft nicht auf Benutzer zu, die das Recht haben Tickets zu verwalten.
TicketsActivatePublicInterface=Öffentliches Interface aktivieren
TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Mit dem öffentlichen Interface können alle Besucher Tickets eröffnen.
TicketsAutoAssignTicket=Den Ersteller automatisch dem Ticket zuweisen
TicketsAutoAssignTicketHelp=Wenn ein Ticket erstellt wird, kann der Ersteller automatisch dem Ticket zugewiesen werden.
TicketNumberingModules=Ticketnummerierungsmodul
TicketNotifyTiersAtCreation=Partner über Ticketerstellung Informieren
TicketGroup=Gruppe
TicketsDisableCustomerEmail=Always disable emails when a ticket is created from public interface
#
# Index & list page
#
TicketsIndex=Ticket - Home
TicketList=Liste der Tickets
TicketAssignedToMeInfos=Diese Seite zeigt Tickets, welche vom aktuellen Benutzer erstellt wurden oder diesem zugeordnet sind
NoTicketsFound=Keine Tickets gefunden
NoUnreadTicketsFound=Kein ungelesenes Ticket gefunden
TicketViewAllTickets=Alle Tickets anzeigen
TicketViewNonClosedOnly=Nur offene Tickets anzeigen
TicketStatByStatus=Tickets nach Status
#
# Ticket card
#
Ticket=Ticket
TicketCard=Ticketkarte
CreateTicket=Ticket erstellen
EditTicket=Ticket ändern
TicketsManagement=Ticketverwaltung
CreatedBy=Erstellt durch
NewTicket=Neues Ticket
SubjectAnswerToTicket=Ticketantwort
TicketTypeRequest=Anfrageart
TicketCategory=Analyse-Code
SeeTicket=Ticket zeigen
TicketMarkedAsRead=Ticket als gelesen markiert
TicketReadOn=Gelesen um
TicketCloseOn=Schließungsdatum
MarkAsRead=Ticket als gelesen markieren
TicketHistory=Tickethistory
AssignUser=An Benutzer zuweisen
TicketAssigned=Ticket ist nun zugewiesen
TicketChangeType=Art ändern
TicketChangeCategory=Analyse-Code ändern
TicketChangeSeverity=Wichtigkeit ändern
TicketAddMessage=Nachricht hinzufügen
AddMessage=Nachricht hinzufügen
MessageSuccessfullyAdded=Ticket hinzugefügt
TicketMessageSuccessfullyAdded=Mitteilung erfolgreich gespeichert
TicketMessagesList=Liste der Mitteilungen
NoMsgForThisTicket=Keine Mitteilungen zu diesem Ticket
Properties=Kategorisierung
LatestNewTickets=Neuste %s nicht gelesene Tickets
TicketSeverity=Wichtigkeit
ShowTicket=Ticket zeigen
RelatedTickets=Verknüpfte Tickets
TicketAddIntervention=Serviceauftrag erstellen
CloseTicket=Ticket schliessen
CloseATicket=Ein Ticket schliessen
ConfirmCloseAticket=Tichek schliessen bestätigen
ConfirmDeleteTicket=Bitte das Ticket Löschen bestätigen
TicketDeletedSuccess=Ticket wurde gelöscht
TicketMarkedAsClosed=Ticket als geschlossen markiert
TicketDurationAuto=Dauer berechnen
TicketDurationAutoInfos=Automatische Zeitberechnung basierend auf den interventionen
TicketUpdated=Ticket aktualisiert
SendMessageByEmail=Mitteilung via E-Mail senden
TicketNewMessage=Neue Mitteilung
ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Empfänger ist leer. Keine E-Mail gesendet
TicketGoIntoContactTab=Gehen Sie in den Tab "Kotakte" und wählen Sie ihn aus
TicketMessageMailIntro=Einführung
TicketMessageMailIntroHelp=Dieser Text wird am Anfang der E-Mail Nachricht hinzugefügt, aber nicht gespeichert.
TicketMessageMailIntroLabelAdmin=Einleitung zur Mitteilung wenn E-Mails versendet werden
TicketMessageMailIntroText=Hallo,<br>Eine neue Mitteilung wurde zu einem ihrer Tickets gesendet. Die Mitteilung ist:<br>
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=Dieser Text wird vor dem Antworttext des Tickets eingefügt.
TicketMessageMailSignature=E-Mail-Signatur
TicketMessageMailSignatureHelp=Dieser Text wird nur am Schluss der E-Mail angehängt und wird nicht beim Ticket gespeichert.
TicketMessageMailSignatureText=<p>Mit freundlichen Grüssen,</p><p>-</p>
TicketMessageMailSignatureLabelAdmin=Signatur in Antwortmail
TicketMessageMailSignatureHelpAdmin=Dieser Text wird nach dem Antworttext angehängt.
TicketMessageHelp=Nur dieser Text wird in der Mitteilungsliste auf der Ticketkarte gespeichert.
TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Ersetzungsvariablen werden durch generische Werte ersetzt.
TimeElapsedSince=Seit
TicketTimeToRead=Zeit bis das Ticket gelesen wurde
TicketContacts=Kontakte zum Ticket
TicketDocumentsLinked=Dokumente zum Ticket
ConfirmReOpenTicket=Dieses Ticket wirklich wieder öffnen?
TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=Eine neue Nachricht mit dem Betreff %s wurde zum Ticket gepostet:
TicketAssignedToYou=Zugewiesene Tickets
TicketAssignedEmailBody=Das Ticket #%s wurde Ihnen durch %s zugewiesen
MarkMessageAsPrivate=Meitteilung als Privat kennzeichnen
TicketMessagePrivateHelp=Diese Meldung wird den externen Benutzer nicht angezeigt
TicketEmailOriginIssuer=Ersteller des Tickets
InitialMessage=Originalmitteilung
LinkToAContract=Link zu Vertrag
TicketPleaseSelectAContract=Vertrag auswählen
UnableToCreateInterIfNoSocid=Es kann kein Serviceauftrag erstellt werden, wenn keine Partner definiert sind
TicketMailExchanges=Mailaustausch
TicketInitialMessageModified=Originalmeldung aktualisiert
TicketMessageSuccesfullyUpdated=Mitteilung erfolgreich aktualisiert
TicketChangeStatus=Status ändern
TicketConfirmChangeStatus=Status wirklich ändern: %s?
TicketLogStatusChanged=Status von %s zu %s geändert
TicketNotNotifyTiersAtCreate=Firma bei Erstellen nicht Benachrichtigen
Unread=Ungelesen
#
# Logs
#
TicketLogMesgReadBy=Ticket %s durch %s gelesen
NoLogForThisTicket=Noch kein Log für dieses Ticket
TicketLogAssignedTo=Ticket %s an %s zugewiesen
TicketLogPropertyChanged=Ticket %s bearbeitet: Klassifizierung von %s auf %s geändert
TicketLogClosedBy=Ticket %s geschlossen durch %s
TicketLogReopen=Ticket %s wiedereröffnet
#
# Public pages
#
TicketSystem=Ticketingsystem
ShowListTicketWithTrackId=Zeige Ticketliste für Tracking ID
ShowTicketWithTrackId=Zeige Ticket für Tracking ID
TicketPublicDesc=Sie können ein neues Supportticket erstellen oder den Status eines bestehenden Tickets via ID anschauen.
YourTicketSuccessfullySaved=Das Ticket wurde gespeichert!
MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=Ein neues Ticket mit der ID %s wurde erstellt.
PleaseRememberThisId=Bitte merken Sie sich die Tracking Nummer, Sie werden vermutlich später von uns danach gefragt werden.
TicketNewEmailSubject=Ticket erstellt Bestätigung
TicketNewEmailSubjectCustomer=Neues Supportticket
TicketNewEmailBody=Automatische Bestätigung: Ihr Ticket wurde erfolgreich erstellt.
TicketNewEmailBodyCustomer=Automatische Bestätigung: Ihr Ticket wurde erfolgreich in Ihrem Konto erstellt.
TicketNewEmailBodyInfosTicket=Informationen um das Ticket zu überwachen
TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Ticket-Trackingnummer: %s
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=Sie können den Fortschritt des Tickets mit obigen Link anschauen.
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Sie können den Fortschritt der Tickets im jeweiligen Interface mit dem folgenden Link anschauen
TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Bitte nicht via E-Mail Antworten, sondern den Link zum Interface verwenden.
TicketPublicInfoCreateTicket=Mit diesem Formular können Sie ein Ticket in unserem Ticketingtool eröffnen.
TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Bitte Beschreiben Sie das Problem möglichst genau. Je mehr Infos Sie uns mitteilen, desto besser können wir das Problem bearbeiten.
TicketPublicMsgViewLogIn=Bitte geben Sie die Ticket Tracking ID ein
TicketTrackId=Public Tracking ID
OneOfTicketTrackId=One of your tracking ID
ErrorTicketNotFound=Ticket mit Tracking ID %s nicht gefunden!
Subject=Thema
ViewTicket=Ticket anzeigen
ViewMyTicketList=Meine Ticketliste anzeigen
ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Fehler: E-Mail-Adresse nicht in unserer Datenbank gefunden
TicketNewEmailSubjectAdmin=Neues Ticket wurde erstellt
TicketNewEmailBodyAdmin=<p>Ticket mit ID #%s wurde soeben erstellt, weitere Informationen:</p>
SeeThisTicketIntomanagementInterface=Ticket in Ticketverwaltung anschauen
TicketPublicInterfaceForbidden=Der öffentliche Zugang zu den Tickets war nicht aktiviert
ErrorEmailOrTrackingInvalid=Bad value for tracking ID or email
OldUser=Old user
NewUser=Neuer Benutzer
NumberOfTicketsByMonth=Number of tickets per month
NbOfTickets=Number of tickets
# notifications
TicketNotificationEmailSubject=Ticket %s aktualisiert
TicketNotificationEmailBody=Automatische Nachricht: Ihr Ticket %s wurde soeben aktualisiert
TicketNotificationRecipient=Empfänger benachrirchtigen
TicketNotificationLogMessage=Log Mitteilung
TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Ticket im Interface anschauen
TicketNotificationNumberEmailSent=E-Mail-Benachrichtigung an %s gesendet
ActionsOnTicket=Ereignisse zu diesem Ticket
#
# Boxes
#
BoxLastTicket=Zuletzt erstellte Tickets
BoxLastTicketDescription=%s neueste Tickets
BoxLastTicketContent=
BoxLastTicketNoRecordedTickets=Keine aktuelle ungelesenen Tickets
BoxLastModifiedTicket=Zuletzt bearbeitete TIckets
BoxLastModifiedTicketDescription=%s zuletzt bearbeitete Tickets
BoxLastModifiedTicketContent=
BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Keine zuletzt bearbeiteten Tickets